4 formas de arreglar el problema de que WhatsApp Web no funciona

7 de junio de 2021por la Redacción

WhatsApp Web no es algo nuevo, ya que la compañía lo introdujo hace años para ampliar la posibilidad de utilizar la plataforma. Sin embargo, no son muchos los usuarios que la utilizan aunque tengan un ordenador o portátil. La mayoría de los usuarios ni siquiera saben cómo utilizarla correctamente, ya que suelen recibir mensajes de error. Debido a los problemas de conectividadEntonces, ¿cómo puedes comprobarlo?

En primer lugar, puedes enviar un mensaje a tus amigos a través de WhatsApp web y asegurarte de que se envía. Si hay algún problema, probablemente tengas algún problema con la conexión a Internet. Enciende y apaga el WiFi. Luego, busca las redes disponibles. En caso de que ya esté conectada, puedes pulsar el botón Olvidar y volver a conectarla. Si utilizas una red Wi-Fi gestionada, como la de una oficina, una biblioteca pública o un campus universitario, es posible que la red esté configurada para bloquear o limitar las conexiones a WhatsApp Web.

También puedes intentar activar y desactivar el modo avión. Los usuarios pueden incluso intentar reiniciar el teléfono y sacar la batería (si es posible).

Solución 2: Comprueba la conexión a Internet en tu ordenador

Sabes que WhatsApp Web necesita que tu teléfono y tu ordenador estén bajo la influencia de la misma conexión. Dado que has comprobado la conexión en tu teléfono, pasemos rápidamente a hacer lo mismo con el ordenador.

Activa y desactiva aquí también el WiFi. Si no encuentras nada problemático aquí, deberías comprobar tu router. El problema puede deberse a un router de internet defectuoso que tienes.

Solución 3: Borra las cookies de tu navegador

Aquí tienes que seguir un método paso a paso que voy a compartir a continuación. Esto te enseñará cómo borrar las cookies en los navegadores para ayudarte con tus problemas de la web de WhatsApp.

Paso 1: Espero que hayas mantenido abierto tu navegador Chrome u otros navegadores. Si no lo has hecho, ábrelo ahora. A continuación, tienes que abrir la URL de WhatsApp web, que se encuentra en la foto de abajo, en el navegador.

Paso 2: Una vez que tengas abierta la web de WhatsApp, haz clic en la etiqueta de seguridad justo antes de la URL. Te aparecerán unas opciones como las de la imagen siguiente.

Paso 3: Ahora, debes pulsar las Cookies. Te mostrará las aplicaciones web y los sitios web recientes de WhatsApp que utilizas.

Paso 4: En la siguiente pantalla, selecciona la URL de la web de Whatsapp dentro del recuadro. Y, pulsa el botón Eliminar que hay allí.

¡Ya está! Reinicia tu navegador Chrome ahora y verás que WhatsApp Web funciona.

Solución 4: Amplía la página web y captura el código QR

A veces, la calidad de la cámara de tu smartphone puede ser el problema, y no puede capturar el código QR de la web de WhatsApp con total claridad. Entonces, ¿cómo puedes solucionarlo?

La mejor y más fácil solución para este problema es ampliar la página de WhatsApp web cuando se muestra el código QR. En la mayoría de los navegadores, puedes hacerlo pulsando simultáneamente las teclas CTRL y $0027+$0027. Por otro lado, si pulsas CTRL y el botón $0027-$0027 a la vez, harás exactamente lo contrario (alejar el zoom). Una vez que hagas el zoom hasta la dimensión que desees, podrás escanear el código QR.

Además, consulta otros artículos relacionados sobre Cómo bloquear las llamadas web de WhatsApp pero no los mensajes en nuestro blog.

Conclusión

Tienes cuatro soluciones para resolver el problema de que WhatsApp Web no funciona. Como he dicho antes, no sé cuál es el verdadero problema. Pero he explicado algunos pasos de solución de problemas y pasos sencillos más arriba.

En caso de que estés seguro de que alguno de los anteriores no es el problema, puedes pasar al siguiente sin dudarlo. No olvides compartir este artículo con tus amigos, o con otros usuarios, en las redes sociales. Pregúntanos sobre Modo incógnito, Modo avión, puntuación de crédito, Actualización y seguridad, aplicación de configuración, navegador web normal

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