Cómo contactar con el vendedor en Amazon Brighter Guide

Si vendes en Amazon, ya deberías saber que no es nada difícil aprender a contactar con los vendedores en Amazon; es muy diferente a ponerse en contacto con las partes interesadas en otros productos de Amazon como Amazon Quiz. Hay una forma sencilla de buscar la información del vendedor y también es bastante directa. Pero antes de nada, tienes que asegurarte de que la persona con la que quieres contactar es el vendedor real.

He aquí el motivo:

Sólo hay una dirección que importa en todos los aspectos de la venta. Esa dirección debe ser la dirección comercial del vendedor. Esta dirección debe incluirse siempre en cualquier comunicación que envíes a un asociado de Amazon y también debe incluirse en cualquier correspondencia relacionada del comprador. La dirección será necesaria para que puedas ponerte en contacto con el comprador lo antes posible para asegurarte de que la transacción se ha realizado y de que vas a recibir el pago de tus artículos.

Cómo contactar con el vendedor en Amazon para verificar la dirección de dicho vendedor también es bastante fácil. Una vez que lo hayas hecho, puedes escribir un correo electrónico a esa dirección confirmando la compra y preguntando también por los detalles del envío. En cuanto pulses enviar, la dirección se actualizará en el sitio web de drop ship. Es sólo cuestión de unos instantes que el pedido se realice y se envíe al cliente. En cuanto a cómo ponerse en contacto con el vendedor en Amazon para ver si dicha dirección es válida, dependería del vendedor en particular.

A veces, es mejor verificar la dirección de un vendedor antes de hacer negocios con él. Si es un auténtico veterano de eBay, podrá indicarte las ventajas y desventajas del método de verificar las direcciones tú mismo. Si no puede, puede que tengas que emplear los servicios de un asistente virtual o quizás de un agente comprador. Pero hagas lo que hagas, tendrás que asegurarte de que la dirección es realmente legítima.

Tienes que verificar la dirección tú mismo, ya que la verificación te resultará útil en etapas posteriores. A algunos vendedores no les gusta la idea de entrar en la lista negra de eBay. El hecho de que verifiques la dirección no significa que hayas verificado que hay un problema con el comprador. No entienden la diferencia entre verificación y bloqueo de la lista. Una vez que hayas facilitado los datos al vendedor, el siguiente paso es ver qué puedes hacer con esa información.

Dado que la dirección se ha verificado, tienes que examinar más detenidamente la información proporcionada. ¿Estás cerca de cerrar el trato? Podría haber problemas con el comprador o el vendedor. En ese caso, la forma de ponerse en contacto con el vendedor en Amazon para verificar de nuevo la dirección adquiere mayor importancia. Incluso si la verificación no resolvió el problema, al menos proporcionó otra oportunidad para rectificarlo.

Por ejemplo, puedes seguir adelante con la transacción, pero si el vendedor no responde a tiempo, puedes simplemente rechazar la oferta. Esto te permitirá seguir adelante y finalizar el trato sin ningún problema. Si la dirección era incorrecta, puedes simplemente arreglarla y volver a enviar la dirección para que parezca más auténtica. Si estás satisfecho con todos estos esfuerzos, sólo tienes que enviar una nota de agradecimiento y el trato estará cerrado. Si el vendedor no responde en un plazo razonable, puedes concluir el trato y solicitar la devolución del dinero.

Por supuesto, hay algunos vendedores que serán reacios a compartir sus direcciones porque creen que están protegidos. En estos casos, la forma de ponerse en contacto con el vendedor en Amazon se ha vuelto aún más importante. La única forma de garantizar la legitimidad es verificar la dirección tú mismo. De este modo, no sólo ayudas al vendedor con los problemas de pago, sino que también ayudas al comprador a asegurarse de que la dirección y la identidad de la persona en el sitio de Amazon son realmente auténticas.

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